Bom a razão da minha ausência no blogui, aliás nos blogs, é mesmo o meu estado neurótico com que ando à uns dias...
É que sinceramente ando num estado de irritação profunda, daqueles que é grave pois dá-me vontade de bater a mim própria :S
Prometo que quando passar (o que espero ser em breve) vou fazer um mega post!
sexta-feira, novembro 14, 2008
quarta-feira, novembro 12, 2008
Allgarve
Bom, este blog tem andado mto em baixo de forma, especialmente porque as colaboradoras não têm tempo nem para se coçar!
Estava agora a ver um mail daqueles de piada que tenho aki às centenas por ler e eis que vejo esta pérola:

Isto é o mapa de Portugal segundo os xungos dos ingleses! Publicada no Financial Times de 13 de Outubro de 2007, onde os remelosos consideram que Portugal é constituido pelas 4 cidades/locais do Algarve! O resto é Espanha!
Não era bem aplicada uma carga de porrada em cima do jornalista que fez isto?? Anormal! E mais, a quem decidiu que o Algarve se devia chamar Allgarve para ser mais internacional...
Enfim, viva a ignorância!
Estava agora a ver um mail daqueles de piada que tenho aki às centenas por ler e eis que vejo esta pérola:

Isto é o mapa de Portugal segundo os xungos dos ingleses! Publicada no Financial Times de 13 de Outubro de 2007, onde os remelosos consideram que Portugal é constituido pelas 4 cidades/locais do Algarve! O resto é Espanha!
Não era bem aplicada uma carga de porrada em cima do jornalista que fez isto?? Anormal! E mais, a quem decidiu que o Algarve se devia chamar Allgarve para ser mais internacional...
Enfim, viva a ignorância!
sábado, novembro 08, 2008
Conversa de Casal
Acho que o pessoal devia ter mais conversas destas para esclarecer as coisas! :P
We never know....
We never know....
quarta-feira, novembro 05, 2008
Bacuradas - Take II
Ah pois é em continuação com o post da fofa Nataxxa :) - falta uns smiles nestes blogs- venho dar continuidade ao post por ela iniciado.
Ora bem eu tenho algumas bacuradas de clientes, bem engraçadas.
Exemplo:
- "Oh menina Reiveilhão o que é que tem?" .... Ok se não sabem dizer reiveillon, porque não apenas pedir passagem de ano... digo eu....
- "Olhe eu quero ir para Babydorme" - hummmm será que quer dizer babydoll (aquela peça bastante bonita de lingerie?). Nãoooo o que quer mesmo é a zona de Benidorm, aqui na nossa vizinha Espanha....
- Também já me pediram "panfelhetos" em vez de folhetos....
- "Caráibes" - AKA Caraíbas.....
- Depois temos todas aquelas frases cliché que ao fim de um Verão já quase apetece dar 2 lambadas na cara, mas nessas alturas encho-me de coragem e profissionalismo (respiro fundo, conto até 10, ponho o meu melhor sorriso e tento responder com calma e serenidade, o que é uma coisa dificil na minha pessoa).
Exemplo de Frases:
- "tst ainda dizem que há crise..." : frase dita em pleno mês de Agosto e o português quer o bom, bonito e barato no Algarve. Até aqui tudo bem, mas quando me pedem hotel de 4*, com as refeições incluidas e perto da praia... é aí que já estou a respirar fundo.
- "Criança tem que ter Bilhete de identidade????"- ao que respondo que sim, que para uma viagem de avião é mesmo necessário bla bla bla (modo napoleão mais uma vez)... E os clientes quase me insultem... Oh senhores mas acham que eu ganho comissão da Loja do Cidadão ou quê?!?!?
A última foi um senhor me pedir apenas um voo em que eu pergunto se é mesmo o voo e ele me diz : "Sim, um duplo!" hummm.... nesta nem coragem tive de lhe dizer que um duplo é um quarto no hotel para 2 pessoas...
E assim se passa um dia de trabalho....
Ora bem eu tenho algumas bacuradas de clientes, bem engraçadas.
Exemplo:
- "Oh menina Reiveilhão o que é que tem?" .... Ok se não sabem dizer reiveillon, porque não apenas pedir passagem de ano... digo eu....
- "Olhe eu quero ir para Babydorme" - hummmm será que quer dizer babydoll (aquela peça bastante bonita de lingerie?). Nãoooo o que quer mesmo é a zona de Benidorm, aqui na nossa vizinha Espanha....
- Também já me pediram "panfelhetos" em vez de folhetos....
- "Caráibes" - AKA Caraíbas.....
- Depois temos todas aquelas frases cliché que ao fim de um Verão já quase apetece dar 2 lambadas na cara, mas nessas alturas encho-me de coragem e profissionalismo (respiro fundo, conto até 10, ponho o meu melhor sorriso e tento responder com calma e serenidade, o que é uma coisa dificil na minha pessoa).
Exemplo de Frases:
- "tst ainda dizem que há crise..." : frase dita em pleno mês de Agosto e o português quer o bom, bonito e barato no Algarve. Até aqui tudo bem, mas quando me pedem hotel de 4*, com as refeições incluidas e perto da praia... é aí que já estou a respirar fundo.
- "Criança tem que ter Bilhete de identidade????"- ao que respondo que sim, que para uma viagem de avião é mesmo necessário bla bla bla (modo napoleão mais uma vez)... E os clientes quase me insultem... Oh senhores mas acham que eu ganho comissão da Loja do Cidadão ou quê?!?!?
A última foi um senhor me pedir apenas um voo em que eu pergunto se é mesmo o voo e ele me diz : "Sim, um duplo!" hummm.... nesta nem coragem tive de lhe dizer que um duplo é um quarto no hotel para 2 pessoas...
E assim se passa um dia de trabalho....
Etiquetas:
atendimento a quando obrigas,
clientes,
piadas
terça-feira, novembro 04, 2008
Bacuradas
Bom, ultimamente não tenho tido tempo nem pa me coçar, quanto mais escrever grandes posts nos fóruns...
Então acho que vou criar uma rúbrica, sobre as bacuradas dos clientes. Pelo menos eu e a Ana temos muito que contar.
A de hoje lembro-me especialmente de uma que foi assim:
Um cliente que foi à loja porque não conseguia desligar o tlm. Realmente não dava mas tirar a bateria fora faz milagres... Depois lembra-se e pergunta:
Cliente: Vocês também "compõem" telemóveis?
Eu: (a tentar não me rir) O que entende por "compor telemóveis? Nós só vendemos...
Cliente: Ahh, tá bem...
Caso ainda não tenha dado para perceber, "compor telemóveis" naquele caso era repará-los. :P
Então acho que vou criar uma rúbrica, sobre as bacuradas dos clientes. Pelo menos eu e a Ana temos muito que contar.
A de hoje lembro-me especialmente de uma que foi assim:
Um cliente que foi à loja porque não conseguia desligar o tlm. Realmente não dava mas tirar a bateria fora faz milagres... Depois lembra-se e pergunta:
Cliente: Vocês também "compõem" telemóveis?
Eu: (a tentar não me rir) O que entende por "compor telemóveis? Nós só vendemos...
Cliente: Ahh, tá bem...
Caso ainda não tenha dado para perceber, "compor telemóveis" naquele caso era repará-los. :P
Etiquetas:
atendimento a quando obrigas,
clientes,
piadas
segunda-feira, novembro 03, 2008
Coisas que irritam...
Coisas que me irritam profundamente:
1) Pessoas que corrigem qualquer coisa que estejas a dizer, ou seja, estamos a falar de um filme ou algo assim e alguém diz: "Ah não é bem assim, porque bláblá bla!" (nesse momento entro em modo Napoleão do anúncio Whiskas saquetas)
2) Pessoas que se anulam perante os seus mqt* (esta em honra da minha querida Nataxxa)
3) A inveja, há pessoas que só gostam da desgraça alheia, resumindo cambada de "inbejosas".
4) Porquê é que ainda não ganhei o Euro Milhões??? **
* MQT- mais que tudo
**- Se calhar devia começar a jogar não?
1) Pessoas que corrigem qualquer coisa que estejas a dizer, ou seja, estamos a falar de um filme ou algo assim e alguém diz: "Ah não é bem assim, porque bláblá bla!" (nesse momento entro em modo Napoleão do anúncio Whiskas saquetas)
2) Pessoas que se anulam perante os seus mqt* (esta em honra da minha querida Nataxxa)
3) A inveja, há pessoas que só gostam da desgraça alheia, resumindo cambada de "inbejosas".
4) Porquê é que ainda não ganhei o Euro Milhões??? **
* MQT- mais que tudo
**- Se calhar devia começar a jogar não?
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